Política de Privacidad

En OratoriaMaster, ubicada en Calle Alcalá 123, Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web (oratoriamaster.es) y nuestros servicios online.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerle la mejor experiencia posible y mejorar nuestros servicios. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

• Información Personal Identificable (IPI): Esta es la información que puede usarse para identificarle directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y datos de facturación. Recopilamos esta información cuando se registra en nuestro sitio web, se inscribe en un curso, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
• Información No Identificable (INI): Esta información no le identifica directamente, pero se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web. Incluye datos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información (consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles).
• Datos de Perfil: Podemos recopilar información demográfica, sus intereses en oratoria, su nivel de experiencia, sus objetivos de aprendizaje y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente en su perfil de usuario.
• Comunicaciones: Guardamos un registro de sus comunicaciones con nosotros (correos electrónicos, mensajes a través del formulario de contacto, etc.) para poder brindarle un mejor servicio y responder a sus preguntas.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Prestación de Servicios: Para proporcionarle acceso a nuestros cursos online, procesar sus pagos, gestionar su cuenta de usuario, enviarle materiales del curso y ofrecerle soporte técnico.
• Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, recomendarle cursos que puedan ser de su interés y adaptar nuestros contenidos a sus necesidades específicas.
• Comunicación: Para enviarle información sobre nuestros cursos, promociones, actualizaciones y eventos relacionados con la oratoria. También podemos enviarle encuestas para recopilar su opinión y mejorar nuestros servicios.
• Mejora de Nuestros Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros cursos y ofertas especiales. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se incluyen en cada correo electrónico.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o proteger nuestros derechos legales.

3. Compartir Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, plataformas de correo electrónico marketing y proveedores de soporte técnico. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.
• Asesores Profesionales: Podemos compartir información con nuestros asesores legales, contables y otros profesionales que nos ayudan a gestionar nuestro negocio.
• Autoridades Gubernamentales: Podemos divulgar su información a las autoridades gubernamentales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.
• Transferencia de Negocio: En caso de que OratoriaMaster sea adquirida por otra empresa o se fusione con ella, su información personal podría ser transferida a la nueva entidad. En ese caso, le notificaremos de cualquier cambio en la Política de Privacidad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información que se transmite entre su navegador y nuestro servidor.
• Cortafuegos: Implementamos cortafuegos para proteger nuestros servidores del acceso no autorizado.
• Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocerla para prestar nuestros servicios.
• Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.
• Formación del Personal: Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo inmediatamente.

5. Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para que utilicemos su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

6. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web o por otros medios razonables. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

7. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

OratoriaMaster
Calle Alcalá 123
28009 Madrid, España
Teléfono: +34 803 94 68 88
Correo electrónico: [email protected]

8. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Hemos designado a un Delegado de Protección de Datos (DPO) para supervisar nuestra conformidad con las leyes de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Fecha de ültima actualización: 15 de mayo de 2024